1. 簡介
本隱私政策適用於 Svinøya Rorbuer AS,說明我們為何收集您的資訊、如何使用這些資訊,以及我們如何維護您的隱私。
Svinøya Rorbuer AS(由總經理代表)為個人資料處理的負責單位。本聲明包含在我們於網站上收集資訊時,依法應向您提供的資訊(個人資料法第19條),以及我們如何處理個人資料的一般說明(個人資料法第18條第1款)。
依據個人資料法第8條(a)與(b)項,我們處理個人資料的依據可能為資料當事人的同意或因法定之要求。此外,為履行與資料當事人之契約或履行法定義務,處理個人資料也可能是必要的。依據 GDPR 第13條第2項(c),您可隨時撤回對個人資料處理的同意。
2. 關於個人資料與個人資料規定
可識別個人之資訊與評估。這些資訊可能包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件、IP 位址,以及購買與行為紀錄。所有個人資料之處理(如收集、登錄、儲存與提供)均受相關法律規範,包括個人資料法。總經理對於依法處理負有責任。資料監督機關(Data Inspectorate)負責監督法令之遵循。
3. 我們蒐集哪些資訊?
為了提供最佳服務,我們會收集各類資訊,其中可能包含您的個人資料。以下概述我們通常如何收集個人資訊以及常見的資料類型。我們不會蒐集敏感個人資料。
a) 您提供給我們的資訊
當您在我們網站註冊時,您需要提供會由我們儲存的資訊,例如姓名、電子郵件地址與手機號碼。當您日後與我們聯絡時,我們也會儲存該等資訊。您提供的資訊可能會透過您授權的第三方服務或社群媒體進一步補充。
b) 我們透過您使用服務所取得的資訊
當您使用我們的服務時,我們會記錄您使用哪些服務以及使用方式。我們收集下列資訊:
i) 裝置與網路連線
我們可能會記錄您所使用裝置的資訊,例如行動裝置/電腦、作業系統與瀏覽器廠商。我們也可能蒐集與連線相關的資訊,如 IP 位址、網路識別碼、Cookie 與唯一識別碼。
ii) 服務使用或購買情形
我們會記錄您對服務的使用,例如您瀏覽的頁面、瀏覽時間,以及您在頁面上使用的功能。
c) 我們從其他來源取得的資訊
若您使用本站提供的其他服務,我們可能會取得相關資訊。我們亦與第三方合作(例如商業夥伴、技術服務、支付服務、物流、廣告網路、分析工具、搜尋引擎與徵信機構),並可能從中取得您的資訊。這也包括公開可取得的資訊。
d) Cookie 與其他本地儲存內容
當您使用我們的服務或造訪我們的網站時,系統會在您端儲存 Cookie 與其他資料,日後可由我們讀取。
e) 自動評估
透過對您的購買與行為分析,我們可能會對您進行自動化分類,例如歸類為特定類型的顧客。
4. 我們如何使用這些資訊?
我們將個人資料用於下列目的:
a) 提供與改善我們的服務
我們使用個人資料以向您提供服務。例如,我們需要個人資料以讓您登入我們的頁面,並在適用時完成付款。我們也利用個人資料來提供最佳使用體驗,包括依據您的裝置/畫面調整內容顯示,並確保頁面能快速載入。
b) 客製化服務、提供建議與相關行銷
我們希望向您提供最相關的建議、商品資訊與服務調整。這些建議會根據您的行為,例如您使用或購買的產品與服務、您點擊的廣告或閱讀的文章,以及其他具有類似使用模式的使用者行為,來做出推薦。
c) 改善數位溝通與廣告
我們使用您的個人資料來優化廣告成效。透過建立個人檔案,您同意接受透過程序化購買與社群媒體之定向廣告,在投放此類廣告時會使用您的個人資料。
d) 編制統計並了解市場趨勢
我們會編制統計並分析市場趨勢,以改進與發展我們的產品與服務。若可行,我們會以匿名資料進行分析,避免直接識別特定個人。
e) 防止濫用我們的服務
我們使用個人資料以防止服務遭到濫用。濫用可能包括試圖登入他人帳戶、詐欺、垃圾郵件、騷擾或其他違反挪威法律之行為。
5. 資訊分享
Svinøya Rorbuer AS 在某些情況下,會與代表我們提供服務的其他公司分享個人資料。此舉主要為提供您更安全且更好的購物體驗。以下為主要範例:
a) 當第三方代表我們提供服務時
例如:協助營運線上商店與執行定向行銷、製作活動之網路與行銷代理商。這些第三方不得將個人資料用於執行 Svinøya Rorbuer AS 服務以外之用途。
b) 若懷疑資訊遭到違規時
應主管機關要求,資訊可能會被揭露。我們也可能在懷疑詐欺或為解決特定爭議之必要情況下揭露資訊。
7. 刪除個人資料
我們依法必須保存某些個人資料。範例包括:
· 會計法規要求之保存
· 與訂單相關之資料以符合法定取消權之保存
· 與訂單相關之資料以符合法定保固與保修要求之保存
若法律未要求保存,您有權要求刪除我們所保存的個人資料。如需刪除或終止與我們的顧客關係,請以電子郵件聯絡: post@svinoya.no。
8. 個人資料保護
我們採取適當的安全措施,以保護我們所掌握的個人資料,避免未經授權的存取、取回、使用、揭露、複製、修改或銷毀。
9. 關於電子郵件行銷與簡訊(SMS)
若您與我們有有效的顧客關係,我們可能會依據《行銷法》第15條,傳送電子郵件行銷或其他電子通訊方式給您。這包括我們透過電子郵件、電話、簡訊或社群媒體,發送的電子報、服務或優惠相關訊息、促銷與活動資訊。但若您並無有效顧客關係,我們僅會在您同意的情況下發送此類行銷訊息。您的個人資料亦可能被用來客製化這些通訊內容。您可隨時透過電子郵件或簡訊中的退訂功能,輕鬆取消訂閱行銷訊息。
10. 隱私政策之變更
我們會不定期更新或修訂隱私政策。若有重大變更,我們會通知您。
11. 投訴權利
您有權向監督機關提出申訴,此處為資料監督機關(Data Inspectorate),依據 GDPR 第13條第2款 d 項。
12. 聯絡資訊
如對本隱私政策或我們對個人資料的使用有任何疑問,請聯絡:post@svinoya.no。
SVINØYA RORBUER AS
Gunnar Bergs vei 2
N-8300 Svolvær
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