1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (Privacy Policy) ใช้บังคับกับ Svinøya Rorbuer AS และอธิบายว่าทำไมเราจึงเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น และวิธีที่เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ

Svinøya Rorbuer AS โดยผู้จัดการทั่วไป เป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ข้อความชี้แจงนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องแจ้งเมื่อเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ของเรา (พระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 19) และข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (พระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 18 ย่อหนา 1)

พื้นฐานทางกฎหมายของ Svinøya Rorbuer AS ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไป แต่ตามมาตรา 8 (a) และ (b) ของพระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล จะเป็นไปตามความยินยอมของเจ้าของข้อมูลหรือเพราะมีข้อกำหนดตามกฎหมาย นอกจากนี้ อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงกับผู้ที่จดทะเบียนหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ ตามข้อ 13 (2) (c) ของ GDPR

2. เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและกฎระเบียบว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลและการประเมินที่อาจเชื่อมโยงกับบุคคลที่สามารถระบุตัวได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ IP และประวัติการซื้อและพฤติกรรม การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิด เช่น การเก็บ การลงทะเบียน การจัดเก็บ และการเปิดเผย อยู่ภายใต้กฎแยกต่างหาก รวมถึงพระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล โดยผู้จัดการทั่วไปเป็นผู้รับผิดชอบการปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎของกฎหมาย สำนักงานคุ้มครองข้อมูลเป็นผู้กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. เราเก็บข้อมูลประเภทใดบ้าง?

เพื่อให้บริการได้อย่างดีที่สุด เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลหลายประเภท รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้านล่างเป็นภาพรวมของวิธีที่เรามักเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประเภทของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ

a) ข้อมูลที่คุณให้กับเรา

เมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเรา คุณจะต้องให้ข้อมูลบางอย่างที่เราจัดเก็บ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เราจะเก็บข้อมูลเมื่อคุณติดต่อเราต่อไป ข้อมูลที่คุณให้สามารถเสริมด้วยบริการช่วยเหลือหรือโซเชียลมีเดียที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึงได้

b) ข้อมูลที่เราได้รับจากการใช้บริการของเรา

เมื่อใช้บริการของเรา เราบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณใช้และวิธีการใช้งาน เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ:

i) อุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เราสามารถบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ เช่น สมาร์ทโฟน/คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และผู้ผลิตเบราว์เซอร์ เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับบริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP รหัสเครือข่าย คุกกี้ และรหัสระบุเฉพาะ

ii) การใช้งานบริการหรือการซื้อ

เราบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบริการของคุณ เช่น หน้าที่คุณเข้าชม เวลาในการเข้าใช้ และฟีเจอร์ที่คุณใช้บนหน้าเว็บ

c) ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณหากคุณใช้บริการอื่นที่เรามีบนไซต์นี้ เราทำงานร่วมกับบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการด้านเทคนิค บริการชำระเงิน และบริการจัดส่ง เครือข่ายโฆษณา บริการวิเคราะห์ เครื่องมือค้นหา และบริษัทข้อมูลเครดิต) และอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งเหล่านั้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะด้วย

d) คุกกี้และเนื้อหาอื่นที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

เมื่อคุณใช้บริการของเราหรืออยู่บนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้และข้อมูลอื่นจะถูกจัดเก็บซึ่งเราสามารถอ่านได้ภายหลัง

e) การประเมินอัตโนมัติ

จากการวิเคราะห์การซื้อและพฤติกรรมของคุณ อาจสรุปการจัดหมวดหมู่คุณเป็นลูกค้าแบบอัตโนมัติ

4. ข้อมูลถูกนำไปใช้เพื่ออะไร?

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

a) เพื่อส่งมอบและปรับปรุงบริการของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการแก่คุณ เช่น เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบหน้าของเรา และถ้าจำเป็น เพื่อชำระค่าบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดแก่คุณ รวมถึงการปรับการแสดงผลบนหน้าจอ/อุปกรณ์ของคุณและเพื่อให้หน้าโหลดได้รวดเร็วที่สุด

b) เพื่อปรับบริการ ให้คำแนะนำ และการตลาดที่เกี่ยวข้อง

เราต้องการมอบคำแนะนำ ข้อมูลสินค้า และการปรับบริการที่ตรงกับความสนใจของคุณ ซึ่งจะอิงจากพฤติกรรมของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณใช้หรือซื้อ โฆษณาที่คุณคลิก หรอบทความที่คุณอ่าน และพฤติกรรมของผู้ใช้รายอื่นที่มีลักษณะการใช้งานคล้ายกัน

c) เพื่อปรับปรุงการสื่อสารดิจิทัลและการโฆษณา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับปรุงโฆษณา โดยการสร้างโปรไฟล์กับเรา คุณยอมรับการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายผ่านการซื้อแบบโปรแกรมเมติกและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้ในการซื้อโฆษณาดังกล่าว

d) เพื่อจัดทำสถิติและเข้าใจแนวโน้มตลาด

เราจัดทำสถิติและวิเคราะห์แนวโน้มตลาด เพื่อปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ โดยเท่าที่เป็นไปได้ เราพยายามใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

e) เพื่อป้องกันการละเมิดการใช้งานบริการของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ความพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีผู้อื่น การฉ้อโกง การส่งสแปม การคุกคาม และการกระทำที่ผิดกฎหมายตามกฎหมายนอร์เวย์

5. การเปิดเผยข้อมูล

Svinøya Rorbuer AS อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทอื่นที่ให้บริการแทนเรา ในกรณีที่จำเป็นเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและดีขึ้น ตัวอย่างที่สำคัญได้แก่:

a) เมื่อตัวแทนภายนอกให้บริการแทนเรา

เช่น เอเจนซี่ด้านเว็บและการตลาดเพื่อดำเนินร้านค้าออนไลน์ แสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และสร้างแคมเปญ ซึ่งพวกเขาจะไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการแก่ Svinøya Rorbuer AS

b) ในกรณีสงสัยการละเมิดข้อมูล,

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานสาธารณะตามคำขอ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง หรือต้องใช้ข้อมูลในการแก้ไขข้อพิพาทเฉพาะเจาะจง

7. การลบข้อมูลส่วนบุคคล

· ข้อมูลทางบัญชีตามกฎหมาย

· ข้อมูลการสั่งซื้อที่เกี่ยวกับสิทธิยกเลิก

· ข้อมูลการสั่งซื้อที่เกี่ยวกับการรับประกัน

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคุณ หากเราไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บข้อมูลนั้น คุณสามารถติดต่อเพื่อยุติความสัมพันธ์ในฐานะลูกค้าด้วยการส่งอีเมลไปที่: post@svinoya.no.

8. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราจากการเข้าถึง การดึงข้อมูล การใช้ การเปิดเผย การคัดลอก การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. ข้อควรทราบเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลและ SMS

หากคุณมีความสัมพันธ์ในฐานะลูกค้าที่ยังคงใช้งานกับเรา เราอาจส่งการตลาดทางอีเมลหรือการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ตามมาตรา 15 ของกฎหมายการตลาด ซึ่งรวมถึงจดหมายข่าวและการติดต่อเกี่ยวกับเนื้อหา บริการ ข้อเสนอ โปรโมชั่น และกิจกรรมจากเราทางอีเมล โทรศัพท์ SMS และโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ในฐานะลูกค้าที่ใช้งานอยู่ เราจะส่งการตลาดดังกล่าวก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้เพื่อปรับแต่งการสื่อสารนี้ คุณสามารถเลือกยกเลิกการรับการตลาดได้ง่ายผ่านฟังก์ชันยกเลิกในอีเมลหรือข้อความของคุณตลอดเวลา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราจะอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบ

11. สิทธิยื่นร้องเรียน

คุณมีสิทธิยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคุ้มครองข้อมูล ตามข้อ 13 (2) ตัวอักษร d ของ GDPR

12. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราที่ post@svinoya.no

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær