1. Introdução

Esta Política de Privacidade aplica-se à Svinøya Rorbuer AS e explica por que coletamos informações sobre você, como usamos essas informações e como protegemos sua privacidade.

A Svinøya Rorbuer AS, representada pelo gerente geral, é responsável pelo processamento de dados pessoais. Esta declaração contém informações que somos legalmente obrigados a fornecer ao coletar informações dos nossos sites (conforme a seção 19 da Lei de Informações Pessoais) e informações gerais sobre como tratamos dados pessoais (conforme a seção 18, parágrafo 1, da Lei de Dados Pessoais).

A base da Svinøya Rorbuer AS para o processamento de dados pessoais varia, mas de acordo com a seção 8 (a) e (b) da Lei de Informações Pessoais, consistirá no consentimento do titular dos dados ou porque é exigido por lei. Além disso, pode ser necessário processar dados pessoais para cumprir um contrato com o titular ou para cumprir uma obrigação legal. O consentimento para o processamento de dados pessoais pode ser retirado a qualquer momento, nos termos do Artigo 13 (2) (c) do RGPD.

2. Sobre informações pessoais e os regulamentos de informações pessoais

Informações e avaliações que podem ser vinculadas a um indivíduo identificável. Isso pode incluir nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, endereço IP, histórico de compras e de comportamento. Todo processamento de dados pessoais, como coleta, registo, armazenamento e divulgação, está sujeito a regras específicas, incluindo a Lei de Informações Pessoais. É o gerente geral que é responsável pelo tratamento em conformidade com as regras legais. A autoridade de proteção de dados supervisiona o cumprimento da lei.

3. Que tipo de informações coletamos?

Para fornecer serviços da melhor qualidade possível, dependemos da coleta de vários tipos de informações, incluindo dados pessoais sobre você. Abaixo há um resumo de como normalmente coletamos informações pessoais e quais informações isso normalmente inclui. Não coletamos informações sensíveis.

a) Informações que você nos fornece

Quando você se regista em nosso site, deve fornecer algumas informações que serão armazenadas por nós, como nome, endereço de e-mail e número de telemóvel. Também guardaremos informações quando você nos contactar posteriormente. As informações fornecidas por você também podem ser enriquecidas com recursos de serviços auxiliares ou redes sociais aos quais você nos concede acesso.

b) Informações que recebemos através do uso dos nossos serviços

Ao utilizar os nossos serviços, registamos informações sobre quais serviços você usa e como os utiliza. Recolhemos informações sobre:

i) Seu dispositivo e a sua ligação à internet

Podemos registar informações sobre o dispositivo que utiliza, como telemóvel/PC, sistema operativo e fabricante do navegador. Também podemos recolher informações sobre a ligação aos nossos serviços, como endereços IP, IDs de rede, cookies e identificadores únicos.

ii) Utilização do serviço ou compra

Registamos informações sobre o seu uso dos serviços, como quais páginas visitou, quando as visitou e que funcionalidades utilizou nas páginas.

c) Informações que recebemos de outras fontes

Podemos receber informações sobre si se utilizar quaisquer outros serviços que oferecemos neste site. Trabalhamos também em estreita colaboração com terceiros (como parceiros comerciais, serviços técnicos, serviços de pagamento e entrega, redes de publicidade, análises, motores de busca e agências de informação de crédito) e poderemos receber informações sobre si a partir dessas fontes. Isto inclui também informações que são publicamente acessíveis.

d) Cookies e outros conteúdos armazenados localmente

Quando utiliza os nossos serviços ou visita o nosso website, cookies e outros dados são armazenados localmente e podem ser lidos por nós mais tarde.

e) Avaliações automáticas

Através da análise das suas compras e comportamentos, podem ser deduzidas categorizações automáticas, como perfis de cliente.

4. Para que são usadas as informações?

Utilizamos informações pessoais para os seguintes fins:

a) Para fornecer e melhorar os nossos serviços

Usamos informações pessoais para fornecer os nossos serviços. Por exemplo, precisamos de informações pessoais para permitir que inicie sessão nas nossas páginas e, quando aplicável, para processar pagamentos por serviços. Também usamos informações pessoais para garantir a melhor experiência de utilizador possível, incluindo a personalização da apresentação do conteúdo no seu ecrã/dispositivo e garantir o carregamento mais rápido das páginas.

b) Para personalizar os serviços, dar recomendações e marketing relevante

Gostaríamos de lhe fornecer recomendações, informações sobre produtos e ajustes de serviço que sejam mais relevantes para si. Isso será baseado, entre outros, no seu próprio comportamento — por exemplo, com base nos produtos e serviços que utilizou ou comprou, anúncios em que clicou, ou artigos que leu, e também com base no comportamento de outros utilizadores com padrões de utilização semelhantes aos seus.

c) Para melhorar a comunicação digital e a publicidade

Usamos as suas informações pessoais para melhorar a nossa publicidade. Ao criar um perfil connosco, aceita publicidade direcionada através de compras programáticas e publicidade segmentada nas redes sociais, em que os seus dados pessoais podem ser utilizados na compra desses anúncios.

d) Para preparar estatísticas e entender tendências de mercado

Preparamos estatísticas e mapeamos tendências de mercado. Fazemo-lo para melhorar e desenvolver ainda mais os nossos produtos e serviços. Sempre que possível, procuramos fazê-lo com informações anónimas, sem identificar que a informação está especificamente ligada a si.

e) Para prevenir abusos dos nossos serviços

Usamos informações pessoais para prevenir abusos dos nossos serviços. Abuso pode incluir tentativas de acesso a contas alheias, tentativas de fraude, spam, assédio e outros atos proibidos pela legislação norueguesa.

5. Partilha de informações

A Svinøya Rorbuer AS, em alguns casos, partilha informações pessoais com outras empresas que prestam serviços em nosso nome. Isto é, principalmente, para lhe oferecer uma experiência de reserva mais segura e eficiente. A seguir estão os exemplos mais importantes:

a) Quando outros prestam serviços em nosso nome

Por exemplo, agências web e de marketing que gerem a loja online, apresentam marketing direcionado ou criam campanhas. Esses prestadores não estão autorizados a usar essas informações pessoais para quaisquer fins que não sejam a prestação de serviços para a Svinøya Rorbuer AS.

b) Em caso de suspeita de violação de informações,

as informações poderão ser divulgadas às autoridades públicas mediante solicitação. Também poderemos divulgar informações em caso de suspeita de fraude ou quando as informações sejam necessárias para resolver disputas específicas.

7. Eliminação de dados pessoais

Somos obrigados por lei a guardar certos dados pessoais. Exemplos incluem:

· Legislação contabilística

· Dados de encomendas de acordo com direitos de cancelamento

· Dados de encomendas de acordo com garantias

Tem o direito de eliminar todas as nossas informações sobre si, desde que não sejamos obrigados a conservá-las. Pode contactar-nos para encerrar a sua relação de cliente por e-mail para: post@svinoya.no.

8. Proteção de Dados Pessoais

Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais sob nosso controlo contra acesso não autorizado, recuperação, uso, divulgação, cópia, modificação ou eliminação.

9. Especialmente sobre e-mail marketing e SMS

Se tiver uma relação ativa de cliente connosco, poderemos enviar-lhe comunicações eletrónicas de marketing, de acordo com a Secção 15 da Lei de Marketing. Isto inclui newsletters e outras comunicações sobre conteúdos, serviços, ofertas, promoções e eventos nossos, via e-mail, telefone, SMS e redes sociais. Caso não tenha uma relação de cliente ativa, só enviaremos esse tipo de marketing se tiver dado o seu consentimento. Os seus dados pessoais também podem ser usados para personalizar estas comunicações. Pode cancelar a subscrição de marketing através da funcionalidade de descadastramento presente em qualquer e-mail/SMS, a qualquer momento.

10. Alterações à Política de Privacidade

Iremos atualizar ou alterar periodicamente a Política de Privacidade. Para alterações significativas, informaremos os utilizadores sobre as mesmas.

11. Direito de reclamação

Tem o direito de reclamar junto de uma autoridade supervisora, neste caso a Autoridade de Proteção de Dados (Data Inspectorate), de acordo com o Artigo 13 (2) alínea d do RGPD.

12. Informação de contacto

Se tiver questões sobre a nossa política de privacidade ou sobre o uso de informações pessoais, contacte-nos em post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær