1. Introdução

Esta Política de Privacidade aplica-se à Svinøya Rorbuer AS e explica por que recolhemos informações sobre si, como utilizamos essas informações e como protegemos a sua privacidade.

A Svinøya Rorbuer AS, através do gerente geral, é responsável pelo tratamento de dados pessoais. Esta declaração contém informações que somos legalmente obrigados a fornecer quando recolhemos dados nos nossos sítios web (Lei de Informações Pessoais, seção 19) e informações gerais sobre como tratamos os dados pessoais (Lei de Proteção de Dados Pessoais, seção 18, parágrafo 1).

A base legal para o tratamento de dados pessoais pela Svinøya Rorbuer AS pode variar, mas ao abrigo da seção 8 (a) e (b) da Lei de Informações Pessoais, consistirá no consentimento do titular dos dados ou porque é exigido por lei. Além disso, pode ser necessário processar dados pessoais para cumprir um contrato com a pessoa registada ou para cumprir uma obrigação legal. O consentimento para o tratamento de dados pessoais pode ser retirado a qualquer momento, nos termos do artigo 13 (2) (c) do RGPD.

2. Sobre informação pessoal e os regulamentos de proteção de dados

Informações e avaliações que podem ser ligadas a um indivíduo identificável. Isto pode incluir nome, morada, número de telefone, endereço de email, endereço IP e historial de compras e comportamentos. Todo o tratamento de dados pessoais, como recolha, registo, armazenamento e transmissão está sujeito a regras específicas, incluindo a Lei de Informações Pessoais. É o gerente geral que é responsável pelo tratamento de acordo com as regras legais. A autoridade de proteção de dados fiscaliza o cumprimento da lei.

3. Que tipo de informação recolhemos?

Para oferecer os melhores serviços possíveis, dependemos da recolha de vários tipos de informação, incluindo dados pessoais sobre si. Abaixo está uma visão geral de como normalmente recolhemos dados pessoais e que informação normalmente é. Não recolhemos informações sensíveis.

a) Informação que nos fornece

Quando se regista no nosso website, terá de fornecer algumas informações que guardamos, como nome, endereço de email e número de telemóvel. Também guardamos informação quando nos contacta posteriormente. As informações que fornece podem ainda ser enriquecidas com a ajuda de serviços ou redes sociais aos quais nos dá acesso.

b) Informação que recebemos através do uso dos nossos serviços

Ao usar os nossos serviços, registamos informação sobre que serviços utiliza e como os utiliza. Recolhemos informações sobre:

i) O seu dispositivo e a sua ligação à Internet

Podemos registar informação sobre o dispositivo que utiliza, como telemóvel / PC, sistema operativo e fabricante do navegador. Também podemos recolher informação sobre a ligação aos nossos serviços, como endereços IP, IDs de rede, cookies e identificadores únicos.

ii) Utilização do serviço ou compra

Registamos informações sobre a sua utilização dos serviços, tais como que páginas visita, quando as visita e que funcionalidades utilizou nas páginas.

c) Informação que recebemos de outras fontes

Podemos receber informações sobre si se utilizar outros serviços que oferecemos neste site. Trabalhamos igualmente em estreita colaboração com terceiros (como parceiros comerciais, serviços técnicos, serviços de pagamento e entrega, redes de publicidade, análises, motores de busca e agências de informação de crédito) e podemos receber informações sobre si a partir destes. Isto inclui também informações disponíveis publicamente.

d) Cookies e outros conteúdos armazenados localmente

Quando utiliza os nossos serviços ou visita o nosso website, são armazenados cookies e outros dados que podem ser lidos por nós posteriormente.

e) Avaliações automáticas

Através da análise das suas compras e comportamentos, podem ser deduzidas categorizações automáticas suas como cliente.

4. Para que é utilizada a informação?

Utilizamos informação pessoal para os seguintes fins:

a) Para fornecer e melhorar os nossos serviços

Utilizamos dados pessoais para fornecer os nossos serviços. Por exemplo, precisamos de informação pessoal para permitir que inicie sessão nas nossas páginas e, quando aplicável, para pagar por serviços. Também usamos dados pessoais para garantir a melhor experiência possível para si, incluindo a personalização da apresentação do conteúdo no seu ecrã/dispositivo e garantindo o carregamento mais rápido possível das páginas.

b) Para personalizar os serviços, fornecer recomendações e marketing relevante.

Queremos fornecer-lhe recomendações, informações sobre produtos e ajustes de serviço que sejam mais relevantes para si. Isto será feito com base no seu próprio comportamento, por exemplo com base nos produtos e serviços que utilizou ou comprou, anúncios em que clicou, artigos que leu e com base no comportamento de outros utilizadores com padrões de utilização semelhantes aos seus.

c) Para melhorar as comunicações digitais e a publicidade

Utilizamos os seus dados pessoais para melhorar a nossa publicidade. Ao criar um perfil connosco, aceita publicidade direcionada através de compras programáticas e publicidade segmentada em redes sociais, onde os seus dados serão utilizados na compra dessa publicidade.

d) Para preparar estatísticas e compreender tendências de mercado.

Preparamos estatísticas e mapeamos tendências de mercado. Fazemo-lo para melhorar e desenvolver a nossa oferta de produtos e serviços. Sempre que possível, tentamos fazê-lo com informação anónima, sem que a informação esteja especificamente ligada a si.

e) Para prevenir abusos dos nossos serviços

Utilizamos dados pessoais para prevenir abusos dos nossos serviços. Abusos podem incluir tentativas de aceder a contas alheias, tentativas de fraude, envio de spam, assédio e outros atos proibidos pela lei norueguesa.

5. Partilha de Informação

A Svinøya Rorbuer AS, em alguns casos, partilha dados pessoais com outras empresas que prestam serviços em nosso nome. Isto tem como objetivo, sobretudo, proporcionar uma experiência de compra mais segura e melhor. Aqui estão os exemplos mais importantes:

a) Quando outros prestam serviços em nosso nome

Por exemplo, agências web e de marketing para gerir a loja online e mostrar-lhe marketing direcionado, bem como criar campanhas. Estes prestadores não podem utilizar os dados pessoais para qualquer outro fim que não seja a prestação de serviços para a Svinøya Rorbuer AS.

b) Em caso de suspeita de violação de informação,

as informações podem ser divulgadas às autoridades públicas mediante pedido. Também podemos divulgar informações em caso de suspeita de fraude, ou informações necessárias para resolver litígios específicos.

7. Eliminação de dados pessoais

Somos obrigados por lei a manter certos dados pessoais. Exemplos incluem:

· Legislação contabilística

· Dados de encomendas de acordo com os direitos de cancelamento

· Dados de encomendas de acordo com garantias.

Tem o direito de solicitar a eliminação de todos os nossos dados sobre si, desde que não sejamos legalmente obrigados a os conservar. Pode entrar em contacto para encerrar a sua relação de cliente por email para: post@svinoya.no.

8. Proteção de Dados Pessoais

Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais sob o nosso controlo contra acessos não autorizados, recuperação, uso, divulgação, cópia, modificação ou eliminação.

9. Especialmente sobre marketing por email e SMS.

Se tiver uma relação ativa de cliente connosco, poderemos enviar-lhe marketing por email ou outros métodos de comunicação eletrónica de acordo com a Secção 15 da Lei do Marketing. Isto inclui newsletters e outros contactos sobre conteúdos, serviços, ofertas, promoções e eventos nossos, via email, telefone, SMS e redes sociais. Contudo, se não tiver uma relação activa de cliente, só enviaremos este tipo de marketing se nos tiver dado o seu consentimento. Os seus dados pessoais também podem ser utilizados para personalizar estas comunicações. Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing através da funcionalidade de remoção das nossas mensagens de email/SMS em qualquer momento.

10. Alterações à Política de Privacidade

Atualizaremos ou alteraremos periodicamente a Política de Privacidade. Para alterações significativas, informaremos sobre as mesmas.

11. Direito de reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora, neste caso a Autoridade de Proteção de Dados, ao abrigo do artigo 13 (2) alínea d do RGPD.

12. Informações de contacto

Se tiver perguntas sobre a nossa política de privacidade ou sobre a utilização dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos em post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær