Reserva

Após concluir a reserva, receberá uma confirmação no e‑mail fornecido durante a reserva. Verifique a confirmação recebida para garantir que corresponde à reserva efetuada. É responsabilidade do cliente verificar que a data de chegada e partida, assim como todos os outros detalhes importantes da reserva, estão corretos. Por favor, contacte‑nos caso não receba a confirmação ou se alguma informação estiver incorreta. A idade mínima para reservar na Svinøya Rorbuer é de 23 anos.

Preço

Os nossos preços são dinâmicos e controlados pela oferta e procura, pelo que o valor pode variar. O preço indicado no momento da reserva é vinculativo para ambas as partes.

Pagamento

Se o pagamento não for efectuado no momento da reserva, será exigido no check‑in, caso este ocorra durante o horário de recepção. Se o check‑in ocorrer fora do horário de recepção, por favor passe no dia seguinte para efectuar o pagamento.

Cancelamento / alteração de reserva

O tipo de política de cancelamento aplicável à sua reserva depende do tipo de tarifa selecionada. Verifique sempre as condições aplicáveis à sua reserva na confirmação da mesma.

• Flexível: Reservas de alojamento com tarifas flexíveis podem ser alteradas e canceladas gratuitamente até ao prazo de cancelamento indicado na confirmação da reserva. Ao cancelar, certifique‑se de receber uma confirmação do cancelamento. Contacte‑nos caso não a receba. Em caso de não comparência ou cancelamento após o prazo indicado, enviaremos uma fatura com a taxa acordada.

• Não reembolsável: Reservas de alojamento em tarifas não reembolsáveis não podem ser canceladas, mas é possível alterar a data mediante contacto connosco. Em caso de não comparência, não será efectuado qualquer reembolso.

Check‑in e check‑out

Check‑in a partir das 15:00 e check‑out até às 11:00 do dia de partida. O check‑in fora do horário de recepção é efectuado no nosso restaurante Børsen Spiseri, que se encontra no mesmo edifício da recepção. Para check‑in fora do horário de funcionamento do restaurante, as chaves são colocadas na nossa caixa de chaves. Consulte o nosso horário aqui.

Força maior

No caso de ocorrências fora do nosso controlo, tais como greves, incêndios, condições meteorológicas extremas ou qualquer outra situação que torne a estadia ou a actividade impossível, reservamo‑nos o direito de cancelar a estadia ou a actividade sem mais responsabilidade por indemnizações.

Seguro

Recomendamos que todos os nossos hóspedes possuam um seguro de cancelamento junto da sua seguradora, que cubra, entre outras situações, cancelamentos por doença. Além disso, recomendamos que todos os hóspedes tenham um seguro de viagem válido.

Condições das actividades

A Svinøya Rorbuer colabora com vários fornecedores locais de experiências e aplica‑se as condições do respectivo fornecedor. As políticas de cancelamento podem, portanto, variar entre as diferentes actividades. Contacte‑nos para confirmar as condições de uma actividade específica.

De forma geral, reservamo‑nos o direito de alterar ou cancelar a actividade devido a condições meteorológicas adversas, imprevistos com equipamento ou guias. Por motivos de segurança, o guia pode escolher um percurso diferente do previsto. A alteração do percurso devido às condições meteorológicas não dá direito a reembolso.