1. Inleiding

Dit Privacybeleid is van toepassing op Svinøya Rorbuer AS en legt uit waarom wij informatie over u verzamelen, hoe wij deze informatie gebruiken en hoe wij rekening houden met uw privacy.

Svinøya Rorbuer AS, vertegenwoordigd door de algemeen directeur, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Deze verklaring bevat informatie die wij wettelijk verplicht zijn te verstrekken bij het verzamelen van informatie via onze websites (Personopplysningsloven artikel 19) en algemene informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens (Personopplysningsloven artikel 18, lid 1).

De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens door Svinøya Rorbuer AS kan variëren, maar op grond van artikel 8 (a) en (b) van de Personopplysningsloven bestaat deze uit toestemming van de betrokkene of omdat het wettelijk verplicht is. Daarnaast kan verwerking noodzakelijk zijn om een overeenkomst met de geregistreerde te vervullen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens kan te allen tijde worden ingetrokken overeenkomstig artikel 13 (2) (c) van de AVG.

2. Over persoonsgegevens en de privacyregels

Informatie en beoordelingen die kunnen worden gekoppeld aan een identificeerbaar persoon. Dit kan naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoop- en gedragsgeschiedenis zijn. Alle verwerking van persoonsgegevens, zoals verzamelen, registreren, opslaan en doorgeven, is onderworpen aan afzonderlijke regels, waaronder de Personopplysningsloven. De algemeen directeur is verantwoordelijk voor de verwerking in overeenstemming met de wettelijke regels. De toezichthouder ziet toe op de naleving van de wet.

3. Welke informatie verzamelen wij?

Om zo goed mogelijk diensten te leveren, verzamelen wij verschillende soorten informatie, waaronder persoonsgegevens over u. Hieronder staat een overzicht van hoe wij doorgaans persoonsgegevens verzamelen en welke informatie dat meestal is. Wij verzamelen geen gevoelige informatie.

a) Informatie die u aan ons verstrekt

Wanneer u zich registreert op onze website, moet u bepaalde door ons opgeslagen informatie verstrekken, zoals naam, e-mailadres en mobielnummer. Wij bewaren ook informatie wanneer u later contact met ons opneemt. De informatie die u verstrekt kan ook worden aangevuld met behulp van diensten of sociale media waartoe u ons toegang geeft.

b) Informatie die wij ontvangen door gebruik van onze diensten

Bij het gebruik van onze diensten registreren wij informatie over welke diensten u gebruikt en hoe u deze gebruikt. Wij verzamelen informatie over:

i) Uw apparaat en uw internetverbinding

Wij kunnen informatie registreren over het apparaat dat u gebruikt, zoals mobiel/pc, besturingssysteem en browserleverancier. Wij kunnen ook informatie verzamelen over de verbinding met onze diensten, zoals IP-adressen, netwerk-ID's, cookies en unieke identificatoren.

ii) Gebruik van dienst of aankoop

Wij registreren informatie over uw gebruik van de diensten, zoals welke pagina's u bezoekt, wanneer u de pagina's bezoekt en welke functies u op de pagina's heeft gebruikt.

c) Informatie die wij van andere bronnen ontvangen

Wij kunnen informatie over u ontvangen als u andere diensten gebruikt die wij op deze site aanbieden. Wij werken ook nauw samen met derden (zoals zakenpartners, technische diensten, betaalservices en bezorgdiensten, advertentienetwerken, analytics, zoekmachines en kredietinformatiebureaus) en kunnen informatie over u ontvangen van deze partijen. Dit omvat ook informatie die openbaar beschikbaar is.

d) Cookies en andere lokaal opgeslagen inhoud

Wanneer u onze diensten gebruikt of op onze website bent, worden cookies en andere gegevens opgeslagen die later door ons kunnen worden gelezen.

e) Automatische beoordelingen

Door analyse van uw aankopen en gedrag kan automatisch een indeling worden afgeleid, bijvoorbeeld categorieën waarin u als klant valt.

4. Waarvoor wordt de informatie gebruikt?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a) Om onze diensten te leveren en te verbeteren

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren. Bijvoorbeeld, we hebben persoonlijke gegevens nodig om u in staat te stellen in te loggen op onze pagina's en, indien relevant, om te betalen voor diensten. We gebruiken persoonlijke gegevens ook om de best mogelijke gebruikerservaring te bieden, onder andere door de weergave van inhoud op uw scherm/apparaat aan te passen en te zorgen voor de snelst mogelijke laadtijden van de pagina's.

b) Om de diensten aan te passen, u aanbevelingen te geven en relevante marketing

We willen u aanbevelingen, productinformatie en dienstaanpassingen bieden die voor u het meest relevant zijn. Dit gebeurt op basis van uw eigen gedrag, bijvoorbeeld op basis van de producten en diensten die u heeft gebruikt of gekocht, advertenties waarop u heeft geklikt of artikelen die u heeft gelezen, en op basis van het gedrag van andere gebruikers met vergelijkbare gebruikspatronen.

c) Om digitale communicatie en reclame te verbeteren

We gebruiken uw persoonsgegevens om onze reclame te verbeteren. Door een profiel bij ons aan te maken, gaat u akkoord met gerichte advertenties via programmatic aankopen en gerichte advertenties via sociale media waarbij uw persoonsgegevens worden gebruikt bij de aankoop van dergelijke advertenties.

d) Om statistieken op te stellen en markttrends te begrijpen

We stellen statistieken op en brengen markttrends in kaart. We doen dit om ons productaanbod en onze diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen. Waar mogelijk proberen we dit te doen met geanonimiseerde informatie, zonder dat kan worden vastgesteld dat de informatie specifiek aan u is gekoppeld.

e) Om misbruik van onze diensten te voorkomen

We gebruiken persoonsgegevens om misbruik van onze diensten te voorkomen. Misbruik kan bijvoorbeeld bestaan uit pogingen om in te loggen op andermans accounts, fraude, spam, stalking, intimidatie en andere handelingen die verboden zijn onder Noorse wetgeving.

5. Delen van informatie

Svinøya Rorbuer AS deelt in bepaalde gevallen persoonsgegevens met andere bedrijven die diensten voor ons uitvoeren. Dit is primair bedoeld om u een veiliger en betere winkelervaring te bieden. Hier zijn de belangrijkste voorbeelden:

a) Wanneer anderen diensten voor ons uitvoeren

Bijvoorbeeld web- en marketingbureaus om de online winkel te beheren en gerichte marketing te tonen, evenals het opzetten van campagnes. Deze partijen mogen deze persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan het uitvoeren van diensten voor Svinøya Rorbuer AS.

b) In geval van vermoedens van datalekken,

kunnen gegevens worden verstrekt aan openbare autoriteiten op verzoek. We kunnen ook informatie vrijgeven bij vermoedens van fraude of informatie die nodig is om specifieke geschillen op te lossen.

7. Verwijdering van persoonsgegevens

Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde persoonsgegevens te bewaren. Voorbeelden hiervan zijn:

· Boekhoudkundige bewaarplichten

· Bestelgegevens in verband met herroepingsrechten

· Bestelgegevens in verband met garanties

U heeft het recht om al onze informatie over u te laten verwijderen indien wij niet verplicht zijn deze te bewaren. U kunt ons hierover benaderen om uw klantrelatie te beëindigen per e-mail: post@svinoya.no.

8. Bescherming van persoonsgegevens

Wij gebruiken passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens die onder onze controle vallen te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verkrijging, gebruik, openbaarmaking, kopiëren, wijziging of vernietiging.

9. Met name met betrekking tot e-mailmarketing en SMS

Als u een actieve klantrelatie met ons heeft, kunnen wij u e-mailmarketing of andere elektronische communicatie sturen in overeenstemming met artikel 15 van de Marketingwet. Dit omvat nieuwsbrieven en andere berichten over inhoud, diensten, aanbiedingen, promoties en evenementen van ons via e-mail, telefoon, SMS en sociale media. Als u geen actieve klantrelatie heeft, zullen wij dergelijke marketing alleen sturen als u daar toestemming voor heeft gegeven. Uw persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om deze communicatie te personaliseren. U kunt zich op elk moment eenvoudig afmelden voor marketingberichten via de afmeldfunctionaliteit in uw e-mails/tekstberichten.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij zullen het Privacybeleid periodiek bijwerken of wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

11. Klachtrecht

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in dit geval de Data Inspectorate, overeenkomstig artikel 13 (2) letter d van de AVG.

12. Contactinformatie

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of over ons gebruik van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær