1. Inleiding

Dit Privacybeleid is van toepassing op Svinøya Rorbuer AS en legt uit waarom we gegevens over u verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en hoe we rekening houden met uw privacy.

Svinøya Rorbuer AS, vertegenwoordigd door de algemeen directeur, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. De verklaring bevat informatie die wij wettelijk verplicht zijn te verstrekken bij het verzamelen van gegevens via onze websites (Personopplysningsloven § 19) en algemene informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens (Personopplysningsloven § 18, lid 1).

De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens door Svinøya Rorbuer AS varieert, maar op grond van artikel 8, onderdelen (a) en (b) van de Personopplysningsloven bestaat deze uit toestemming van de betrokkene of omdat dit wettelijk vereist is. Verder kan het noodzakelijk zijn persoonsgegevens te verwerken om een overeenkomst met de geregistreerde persoon na te komen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens kan te allen tijde worden ingetrokken overeenkomstig artikel 13, lid 2, sub c van de AVG.

2. Over persoonsgegevens en de regelgeving

Informatie en beoordelingen die kunnen worden gekoppeld aan een identificeerbaar individu. Dit kan naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoop- en gedragsgeschiedenis omvatten. Alle verwerking van persoonsgegevens, zoals verzamelen, registreren, opslaan en doorgeven, is onderhevig aan specifieke regels, inclusief de Personopplysningsloven. De algemeen directeur is verantwoordelijk voor de verwerking in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De Autoriteit Persoonsgegevens ziet toe op naleving van de wet.

3. Welke informatie verzamelen wij?

Om zo goed mogelijk diensten te leveren, verzamelen we verschillende soorten informatie, waaronder persoonsgegevens over u. Hieronder een overzicht van hoe wij doorgaans persoonsgegevens verzamelen en welke informatie dit meestal betreft. Wij verzamelen geen gevoelige informatie.

a) Informatie die u aan ons verstrekt

Wanneer u zich registreert op onze website moet u bepaalde gegevens aan ons verstrekken, zoals naam, e-mailadres en mobiel nummer. We bewaren ook informatie wanneer u later contact met ons opneemt. De informatie die u verstrekt kan ook worden aangevuld met behulp van diensten of sociale media waarvoor u ons toegang geeft.

b) Informatie die we ontvangen via het gebruik van onze diensten

Bij het gebruik van onze diensten registreren we informatie over welke diensten u gebruikt en hoe u deze gebruikt. We verzamelen informatie over:

i) Uw apparaat en uw internetverbinding

We kunnen informatie vastleggen over het apparaat dat u gebruikt, zoals mobiel/pc, besturingssysteem en browserleverancier. We kunnen ook informatie verzamelen over de verbinding met onze diensten, zoals IP-adressen, netwerk-ID's, cookies en unieke identifiers.

ii) Gebruik van dienst of aankoop

We registreren informatie over uw gebruik van de diensten, zoals welke pagina's u bezoekt, wanneer u deze pagina's bezoekt en welke functies u op de pagina's heeft gebruikt.

c) Informatie die we ontvangen van andere bronnen

We kunnen informatie over u ontvangen als u gebruikmaakt van andere diensten die we op deze site aanbieden. We werken ook nauw samen met derde partijen (zoals zakenpartners, technische diensten, betalingsdiensten, bezorgdiensten, advertentienetwerken, analytics, zoekmachines en kredietinformatiebureaus) en kunnen informatie over u van hen ontvangen. Dit omvat ook informatie die openbaar beschikbaar is.

d) Cookies en andere lokaal opgeslagen gegevens

Wanneer u onze diensten gebruikt of op onze website bent, worden cookies en andere gegevens opgeslagen die later door ons kunnen worden gelezen.

e) Automatische beoordelingen

Door analyse van uw aankopen en gedrag kan automatische categorisering van u als klant worden afgeleid.

4. Waar wordt de informatie voor gebruikt?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a) Om onze diensten te leveren en te verbeteren

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren. Bijvoorbeeld om u in staat te stellen in te loggen op onze pagina's en, indien van toepassing, te betalen voor diensten. We gebruiken persoonsgegevens ook om de best mogelijke gebruikerservaring te bieden, onder andere door de weergave van inhoud op uw scherm/apparaat aan te passen en te zorgen voor zo snel mogelijke laadtijden van de pagina's.

b) Om de diensten te personaliseren, aanbevelingen te doen en relevante marketing te tonen.

We willen u aanbevelingen, productinformatie en aanpassingen van diensten geven die voor u het meest relevant zijn. Dit gebeurt op basis van uw eigen gedrag, bijvoorbeeld op basis van producten en diensten die u heeft gebruikt of gekocht, advertenties waarop u heeft geklikt of artikelen die u heeft gelezen, en op basis van het gedrag van andere gebruikers met vergelijkbare gebruikspatronen als u.

c) Om digitale communicatie en advertising te verbeteren

We gebruiken uw persoonsgegevens om onze reclame te verbeteren. Door een profiel bij ons aan te maken, stemt u in met gerichte advertenties via programmatic aankopen en gerichte advertenties via sociale media waarbij uw persoonsgegevens worden gebruikt bij de aankoop van dergelijke advertenties.

d) Om statistieken op te stellen en markttrends te begrijpen.

We stellen statistieken op en brengen markttrends in kaart. Dit doen we om ons productaanbod en onze diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen. Waar mogelijk proberen we dit te doen met geanonimiseerde informatie, zonder te weten dat de informatie specifiek aan u is gekoppeld.

e) Om misbruik van onze diensten te voorkomen

We gebruiken persoonsgegevens om misbruik van onze diensten te voorkomen. Misbruik kan zijn: pogingen om in te loggen op andermans accounts, pogingen tot fraude, spam, intimidatie, lastigvallen en andere handelingen die verboden zijn volgens de Noorse wetgeving.

5. Delen van informatie

Svinøya Rorbuer AS deelt in sommige gevallen persoonsgegevens met andere bedrijven die diensten voor ons uitvoeren. Dit is allereerst om u een veiligere en betere winkelervaring te bieden. Hier de belangrijkste voorbeelden:

a) Wanneer anderen diensten namens ons uitvoeren

Bijvoorbeeld web- en marketingbureaus voor het beheren van de online winkel en het tonen van gerichte marketing, evenals het creëren van campagnes. Deze partijen mogen deze persoonsgegevens alleen gebruiken om diensten voor Svinøya Rorbuer AS uit te voeren.

b) Bij vermoeden van overtreding van informatiebeveiliging,

kunnen gegevens op verzoek aan autoriteiten worden verstrekt. We kunnen ook informatie verstrekken bij vermoeden van fraude of informatie die nodig is om specifieke geschillen op te lossen.

7. Verwijdering van persoonsgegevens

We zijn wettelijk verplicht bepaalde persoonsgegevens te bewaren. Voorbeelden hiervan zijn:

· Boekhoudingswetgeving

· Bestelgegevens met betrekking tot herroepingsrechten

· Bestelgegevens met betrekking tot garanties.

U heeft het recht om al onze gegevens over u te laten verwijderen als wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. U kunt ons hierover benaderen om uw klantenrelatie te beëindigen per e‑mail op: post@svinoya.no.

8. Bescherming van persoonsgegevens

We gebruiken passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens die onder onze controle vallen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verkrijging, gebruik, bekendmaking, kopiëren, wijziging of vernietiging.

9. Met name met betrekking tot e-mailmarketing en SMS

Als u een actieve klantenrelatie met ons heeft, kunnen wij u e‑mailmarketing of andere elektronische communicatie sturen in overeenstemming met artikel 15 van de Marketingwet. Dit omvat nieuwsbrieven en andere berichten over content, diensten, aanbiedingen, promoties en evenementen van ons via e‑mail, telefoon, SMS en sociale media. Als u geen actieve klantenrelatie heeft, sturen wij dergelijke marketing alleen als u ons toestemming heeft gegeven. Uw persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om deze communicatie te personaliseren. U kunt zich te allen tijde eenvoudig afmelden voor marketingverzoeken via de uitschrijfoptie in uw e‑mails / sms‑berichten.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

We zullen het Privacybeleid periodiek bijwerken of wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we u hierover.

11. Klachtrecht

U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, hier de Noorse Autoriteit Persoonsgegevens, overeenkomstig artikel 13, lid 2, sub d van de AVG.

12. Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of ons gebruik van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær