Boeking

Na het voltooien van de boeking ontvangt u een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Controleer de ontvangen bevestiging om te verzekeren dat deze overeenkomt met uw boeking. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om te controleren of aankomst- en vertrekdatum en alle andere belangrijke gegevens correct zijn. Neem contact met ons op als u geen bevestiging ontvangt of als er onjuiste informatie in staat. De minimumleeftijd voor het maken van een boeking bij Svinøya Rorbuer is 23 jaar.

Prijs

Onze prijzen zijn dynamisch en worden bepaald door vraag en aanbod, waardoor de tarieven kunnen variëren. De vermelde prijs bij het bestellen is bindend voor beide partijen.

Betaling

Als de betaling niet bij het boeken is voldaan, dient deze bij het inchecken te worden betaald indien dit binnen de receptietijden plaatsvindt. Als het inchecken buiten de openingstijden van de receptie plaatsvindt, verzoeken wij u de volgende dag langs te komen om te betalen.

Annulering / wijziging van boeking

Het annuleringsbeleid dat op uw boeking van toepassing is, hangt af van het type boeking dat u heeft gemaakt. Controleer altijd de voorwaarden die op uw boeking van toepassing zijn op de boekingsbevestiging.

• Flexibel: Boekingen tegen flexibele tarieven kunnen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd tot de in de boekingsbevestiging vermelde annuleringsdeadline. Zorg ervoor dat u bij annulering een bevestiging van de annulering ontvangt. Neem contact met ons op als u deze niet ontvangt. Bij no-show of annulering na de genoemde deadline sturen wij een factuur voor het overeengekomen bedrag.

• Niet-restitueerbaar: Boekingen tegen niet-restitueerbare tarieven kunnen niet worden geannuleerd, maar het is mogelijk de datum te wijzigen door contact met ons op te nemen. Bij no-show vindt geen restitutie plaats.

Inchecken en uitchecken

Inchecken vanaf 15:00 en uitchecken uiterlijk 11:00 op de dag van vertrek. Inchecken buiten de openingstijden van de receptie gebeurt in ons restaurant Børsen Spiseri, dat zich in hetzelfde gebouw als de receptie bevindt. Voor inchecken buiten de openingstijden van het restaurant worden de sleutels in onze sleutelkluis geplaatst. Zie onze openingstijden hier.

Overmacht

Voorvallen buiten onze macht, zoals stakingen, brand, extreem weer en andere omstandigheden die het verblijf of de activiteit onmogelijk maken, geven ons het recht het verblijf of de activiteit te annuleren zonder verdere aansprakelijkheid voor schadevergoeding.

Verzekering

Wij adviseren al onze gasten een annuleringsverzekering via hun eigen verzekeraar af te sluiten, die onder andere annuleringen wegens ziekte dekt. Daarnaast raden wij aan een geldige reisverzekering te hebben.

Voorwaarden voor activiteiten

Svinøya Rorbuer werkt samen met verschillende lokale aanbieders van activiteiten en valt onder de voorwaarden van die aanbieders. Annuleringsvoorwaarden kunnen daarom per activiteit verschillen. Neem contact met ons op om de voorwaarden van een specifieke activiteit te controleren.

Algemeen geldt voor alle activiteiten dat wij ons het recht voorbehouden de activiteit te wijzigen of te annuleren bij slecht weer of onvoorziene problemen met materiaal of gidsen. Om veiligheidsredenen kan de gids een andere route kiezen dan gepland. Een aangepaste route door weersomstandigheden geeft geen recht op vergoeding.