1. はじめに

このプライバシーポリシーはSvinøya Rorbuer ASに適用され、当社がなぜお客様に関する情報を収集するのか、その情報をどのように使用するのか、そしてお客様のプライバシーをどのように配慮するかを説明します。

Svinøya Rorbuer ASは、総支配人が個人データの処理に関して責任を負います。本声明には、当社がウェブサイトから情報を収集する際に法的に提供する義務がある情報（個人情報法 第19条）および個人データの取扱いに関する一般的な情報（個人データ法 第18条第1項）が含まれます。

Svinøya Rorbuer ASが個人データを処理する根拠は状況により異なりますが、個人情報法第8条(a)および(b)に基づき、被登録者の同意または法令に基づく場合があります。さらに、登録者との契約を履行するため、または法的義務を果たすために個人データを処理する必要がある場合もあります。個人データの処理に対する同意は、GDPR第13条第2項(c)に基づきいつでも撤回できます。

2. 個人情報および個人情報規則について

特定の個人に結び付けられる情報や評価を指します。これには氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、IPアドレス、購入履歴や行動履歴が含まれます。収集、登録、保存、第三者提供など、個人データのすべての処理は個別の規則、特に個人情報法の対象です。処理が法に沿って行われるようにする責任は総支配人にあり、データ監督当局が法令遵守を監督します。

3. どのような情報を収集しますか？

できる限り良いサービスを提供するために、当社はお客様に関する様々な種類の情報、つまり個人情報を収集します。以下は、当社が通常どのように個人情報を収集し、どのような情報が含まれるかの概略です。特別な機微情報は収集しません。

a) お客様が提供する情報

当社のウェブサイトに登録する際、氏名、メールアドレス、携帯番号など、お客様が提供する一部の情報を当社が保存します。また、お問い合わせいただいた際にもその情報を保存します。お客様がアクセスを許可した外部サービスやソーシャルメディアを通じて情報を補完する場合もあります。

b) サービスの利用を通じて取得する情報

当社のサービスの利用時に、どのサービスをどのようにご利用いただいたかに関する情報を記録します。収集する情報の例は以下のとおりです。

i) ご利用の端末およびインターネット接続

使用している端末（モバイル/PC）、OS、ブラウザの種類などに関する情報を記録することがあります。また、当社サービスへの接続情報（IPアドレス、ネットワークID、クッキー、識別子など）を収集する場合があります。

ii) サービスの利用または購買

どのページにアクセスしたか、いつアクセスしたか、ページ上でどの機能を使用したかなど、サービス利用に関する情報を記録します。

c) 他の情報源から入手する情報

当サイト上の他のサービスを利用した場合、そこからお客様に関する情報を受け取ることがあります。また、事業パートナー、技術サービス、決済サービス、配送サービス、広告ネットワーク、解析、検索エンジン、信用情報機関などの第三者と連携しており、これらの第三者から情報を受領する場合があります。公開されている情報も含まれます。

d) クッキーおよびその他のローカル保存データ

当社のサービスを利用したり、ウェブサイトにアクセスした際に、後で当社が読み取れるクッキーやその他のデータがローカルに保存されます。

e) 自動評価

購買や行動の分析に基づき、お客様を自動的に分類することがあります。

4. 情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用します：

a) サービスの提供および改善のため

当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。たとえば、ページへのログインや、該当する場合のサービス支払いを可能にするために個人情報が必要です。また、画面や端末に表示されるコンテンツの最適化や、ページの読み込み速度向上など、より良いユーザー体験を提供するためにも個人情報を使用します。

b) サービスのカスタマイズ、推奨および関連するマーケティング

お客様にとって最も関連性の高い推奨事項、製品情報、サービスの調整を提供したいと考えています。これはお客様自身の行動（利用／購入した商品やサービス、クリックした広告、閲覧した記事など）や、類似の利用パターンを持つ他のユーザーの行動に基づいて行われます。

c) デジタルコミュニケーションおよび広告の改善

当社は広告の改善のために個人情報を利用します。当社でプロファイルを作成することで、プログラマティック購入やソーシャルメディアを通じたターゲティング広告の配信に同意したことになります。これらの購入に個人データが使用される場合があります。

d) 統計作成および市場動向の把握

当社は統計を作成し、市場動向を把握します。これは製品やサービスの改善・開発のために行います。可能な限り、特定の個人に結び付かない匿名情報で実施します。

e) サービスの不正利用防止

当社は、不正アクセスや不正行為、スパム、嫌がらせ、ノルウェーの法令に違反する行為など、サービスの不正利用を防止するために個人情報を使用します。

5. 情報の共有

場合によっては、Svinøya Rorbuer ASは当社の代理としてサービスを提供する他の会社と個人情報を共有することがあります。これは主に、お客様により安全で良好な購買体験を提供するためです。主な例は以下のとおりです：

a) 第三者が当社のためにサービスを提供する場合

例えば、オンラインストアの運営やターゲティングマーケティングの表示、キャンペーンの作成のためにウェブおよびマーケティング代理店に委託することがあります。これらの第三者はSvinøya Rorbuer ASのためにサービスを提供する以外の目的で個人情報を使用することは許可されていません。

b) 情報漏洩が疑われる場合,

公的機関の要求に応じて情報を開示する場合があります。また、不正行為の疑いがある場合や特定の紛争を解決するために必要な情報を開示することがあります。

7. 個人情報の削除

法令により保管が義務付けられている個人情報があります。例：

・会計に関する法令による保存義務

・取消権に関連する注文データ

・保証に関連する注文データ

保存義務がない限り、お客様は当社が保有するご自身の情報の削除を要求する権利があります。この件に関しては、カスタマー関係の終了を希望する旨をメールにて post@svinoya.no 宛にご連絡ください。

8. 個人データの保護

当社は、管理下にある個人情報が不正アクセス、取得、使用、開示、複製、改変、廃棄されることを防ぐために適切なセキュリティ対策を講じています。

9. 特にメールマーケティングとSMSに関して

当社と積極的な顧客関係がある場合、マーケティング法第15条に従い、メールマーケティングやその他の電子的コミュニケーションを送信することがあります。これにはニュースレターや当社のコンテンツ、サービス、オファー、プロモーション、イベントに関する案内（Eメール、電話、SMS、ソーシャルメディア経由）が含まれます。ただし、積極的な顧客関係がない場合は、事前に同意を得た場合にのみそのようなマーケティングを送信します。個人データはこれらのコミュニケーションのカスタマイズにも使用されます。メールやテキストメッセージ内の配信停止機能から、いつでも簡単に配信停止できます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は定期的にプライバシーポリシーを更新または修正します。重要な変更がある場合は、お知らせします。

11. 苦情申し立ての権利

GDPR第13条第2項(d)に基づき、監督当局（ノルウェーの場合はデータ監督当局）に苦情を申し立てる権利があります。

12. 連絡先

当社のプライバシーポリシーや個人情報の利用についてご質問がある場合は、post@svinoya.no までお問い合わせください。

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær