1. はじめに

このプライバシーポリシーは Svinøya Rorbuer AS に適用され、当社がなぜお客様の情報を収集するのか、その情報をどのように使用するか、およびお客様のプライバシーにどのように配慮しているかを説明します。

Svinøya Rorbuer AS は、総支配人を通じて個人データの処理に責任を負います。本声明は、当社のウェブサイトから情報を収集する際に法的に提供する義務のある情報（個人情報保護法第19条）および個人データの取り扱いに関する一般的な情報（個人情報保護法第18条第1項）を含んでいます。

Svinøya Rorbuer AS が個人データを処理する根拠はケースにより異なりますが、個人情報保護法第8条(a)および(b)に基づき、被情報者の同意または法令により必要とされる場合があります。さらに、登録者との契約を履行するため、または法的義務を果たすために個人データを処理する必要がある場合があります。個人データの処理に対する同意は、GDPR 第13条第2項(c)に基づき、いつでも撤回することができます。

2. 個人情報および個人情報規則について

識別可能な個人に結び付けられる情報や評価を指します。これには氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、購入履歴や行動履歴などが含まれる場合があります。個人データの収集、登録、保存、提供などすべての処理は、個人情報保護法などの規則に従う必要があります。総支配人が法律の規定に従った処理について責任を負います。データ監督当局が法令遵守を監督します。

3. どのような情報を収集しますか?

できる限り良いサービスを提供するために、当社は様々な種類の情報、含め個人に関する情報を収集します。以下は、当社が通常どのように個人情報を収集するか、およびその典型的な内容の概要です。機密情報は収集しません。

a) お客様が当社に提供する情報

当社のウェブサイトに登録する際、氏名、メールアドレス、携帯番号など、当社が保存するいくつかの情報を提供していただきます。また、後でお問い合わせいただいた際にも情報を保存します。お客様が提供した情報は、アクセスを許可したヘルプサービスやソーシャルメディアを通じて補完されることがあります。

b) 当社のサービス利用を通じて取得する情報

サービス利用時に、どのサービスをどのように使用したかに関する情報を記録します。以下の情報を収集します：

i) お使いのデバイスおよびインターネット接続

使用するデバイス（モバイル／PC）、オペレーティングシステム、ブラウザメーカーなどの情報を記録することがあります。また、当社サービスへの接続に関する情報、例えばIPアドレス、ネットワークID、クッキーや固有識別子などを収集することがあります。

ii) サービスの利用状況や購入履歴

どのページを閲覧したか、いつページにいたか、ページ上でどの機能を使用したかなど、サービスの利用に関する情報を記録します。

c) 他の情報源から受け取る情報

当サイト上で提供する他のサービスを利用した場合、そこからお客様に関する情報を受け取ることがあります。また、当社は第三者（ビジネスパートナー、技術サービス、決済サービス、配送サービス、広告ネットワーク、分析ツール、検索エンジン、信用情報機関など）と緊密に連携しており、これらの第三者からお客様に関する情報を受け取る場合があります。これには公開されている情報も含まれます。

d) クッキーおよびローカルに保存されるその他のコンテンツ

当社のサービスを利用したり、当社のウェブサイトを閲覧したりする際に、クッキーやその他のデータが保存され、後で当社が読み取ることがあります。

e) 自動的な評価

購入や行動の分析を通じて、お客様を自動的に分類することがあります。

4. 収集した情報は何に使われますか?

当社は以下の目的で個人情報を使用します：

a) サービスの提供および改善のため

個人情報は当社がサービスを提供するために使用します。たとえば、ページへのログインや、該当する場合はサービスの支払いを可能にするために個人情報が必要です。さらに、画面／デバイスの表示のカスタマイズやページの読み込み速度向上など、お客様に最適なユーザー体験を提供するためにも個人情報を使用します。

b) サービスのカスタマイズ、推奨事項の提示および関連するマーケティングのため

お客様にとって最も関連性の高い推奨事項、製品情報、サービスの調整を提供したいと考えています。これはお客様自身の行動、たとえばご利用・購入された商品やサービス、クリックした広告、閲覧した記事、または類似の利用パターンを持つ他のユーザーの行動に基づいて行われます。

c) デジタルコミュニケーションおよび広告の改善のため

当社は広告を改善するために個人情報を使用します。プロファイルを作成することで、プログラマティック購入やソーシャルメディアを通じたターゲティング広告を受け入れることになり、その購入において個人データが使用される場合があります。

d) 統計作成および市場動向の把握のため

当社は統計を作成し、市場動向を把握します。これにより、製品やサービスの改良・開発を行います。可能な限り、特定の個人に結び付かない匿名化された情報で実施するよう努めます。

e) サービスの不正利用防止のため

当社はサービスの不正利用を防止するために個人情報を使用します。不正利用とは、他人のアカウントへの不正ログイン、詐欺の試み、スパム、嫌がらせ、ノルウェー法で禁止されたその他の行為などを含みます。

5. 情報の共有

Svinøya Rorbuer AS は、場合により当社に代わってサービスを提供する他の企業と個人情報を共有することがあります。これは主に、お客様により安全で良好な購入体験を提供するためです。主な例は次のとおりです：

a) 他者が当社に代わってサービスを実行する場合

例えば、オンラインストアの運営やターゲティング広告の配信、キャンペーン作成のためのウェブおよびマーケティング代理店などです。これらの第三者は、Svinøya Rorbuer AS のためにサービスを実行する以外の目的で個人情報を使用してはなりません。

b) 情報漏えいの疑いがある場合

公的機関からの要請がある場合、情報を開示することがあります。また、詐欺の疑いがある場合や特定の紛争を解決するために必要な情報を開示することがあります。

7. 個人情報の削除

当社は法令により一定の個人情報を保存する義務があります。例として：

· 会計法に基づく保存義務

· キャンセル権に関する注文データ

· 保証に関する注文データ

保存が法的に不要な場合は、お客様は当社が保有するお客様に関するすべての情報の削除を要求する権利があります。この件に関しては、メールにて customer relationship の終了を依頼してください: post@svinoya.no。

8. 個人データの保護

当社は、個人情報への不正アクセス、取得、使用、開示、複製、改ざんまたは廃棄から保護するために適切なセキュリティ対策を講じています。

9. メールマーケティングおよびSMSに関して

当社と継続的な顧客関係がある場合、マーケティング法第15条に従い、メールマーケティングやその他の電子的コミュニケーションを送信することがあります。これには、ニュースレターや当社からのコンテンツ、サービス、オファー、プロモーション、イベントに関する案内が含まれ、Eメール、電話、SMS、ソーシャルメディアを通じて送信される場合があります。ただし、継続的な顧客関係がない場合は、お客様の同意がある場合に限りこのようなマーケティングを送信します。お客様の個人データは、これらのコミュニケーションをカスタマイズするためにも使用されることがあります。配信停止は、メールやテキストメッセージ内の配信停止機能からいつでも簡単に行えます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は定期的にプライバシーポリシーを更新または修正します。重要な変更がある場合は、その旨をお知らせします。

11. 苦情を申し立てる権利

GDPR 第13条第2項(d)に基づき、監督機関（データ監督機関）に対して苦情を申し立てる権利があります。

12. 連絡先

当社のプライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、post@svinoya.no までご連絡ください。

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær