ご予約が完了すると、ご予約時に入力されたメールアドレスへ確認メールが送信されます。受け取った確認内容がご自身の予約内容と一致しているかご確認ください。到着日・出発日およびその他重要な情報が正しいかを確認するのはお客様の責任です。確認メールが届かない場合や情報に誤りがある場合はご連絡ください。スヴィノヤ・ロルブーでの予約の最低年齢は23歳です。
当施設の料金は需要と供給に応じて変動します。そのため、表示されている料金は変動する場合があります。ご注文時に表示される価格は、双方にとって拘束力のある価格となります。
ご予約時に支払いが行われていない場合、受付の営業時間内であればチェックイン時にお支払いいただきます。受付の営業時間外にチェックインされる場合は、翌日ご来館のうえお支払いください。
ご予約に適用されるキャンセルポリシーは、ご選択いただいた料金タイプによって異なります。必ずご予約確認書に記載されているルールをご確認ください。
チェックインは15:00以降、チェックアウトは出発日の11:00までにお願いいたします。受付の営業時間外のチェックインは、受付と同じ建物にある当レストラン「Børsen Spiseri」で行います。レストランの営業時間外のチェックインについては、鍵をキーボックスに入れてあります。営業時間はこちらをご覧ください。
ストライキ、火災、極端な気象条件、その他当施設の支配を超える事象により滞在やアクティビティが不可能になった場合、当社は滞在またはアクティビティをキャンセルする権利を有し、追加の賠償責任を負わないものとします。
すべてのお客様に対して、病気などによるキャンセルを補償するキャンセル保険を含む各自の保険会社での保険加入をおすすめします。加えて、有効な旅行保険への加入も推奨します。
スヴィノヤ・ロルブーは地元の各種体験提供者と提携しており、それぞれ提供者の利用規約が適用されます。アクティビティごとにキャンセル条件が異なる場合がありますので、特定のアクティビティについてはお問い合わせのうえ条件をご確認ください。
すべてのアクティビティに共通する一般的な事項として、悪天候、機材やガイドの予期せぬ問題により、当社はアクティビティの変更または中止を行う権利を有します。安全上の理由から、ガイドが予定されたルートとは異なるルートを選択する場合があります。天候によりルートが変更された場合、返金の対象とはなりません。
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