1. Introduction

Cette Politique de confidentialité s'applique à Svinøya Rorbuer AS et explique pourquoi nous recueillons des informations vous concernant, comment nous les utilisons et comment nous prenons en compte votre vie privée.

Svinøya Rorbuer AS, représentée par la direction générale, est responsable du traitement des données personnelles. Cette déclaration contient des informations que nous sommes légalement tenus de fournir lors de la collecte d'informations depuis nos sites web (section 19 de la loi sur les renseignements personnels) ainsi que des informations générales sur la façon dont nous traitons les données personnelles (section 18, paragraphe 1, de la loi sur les données personnelles).

La base juridique pour le traitement des données personnelles par Svinøya Rorbuer AS varie, mais conformément à la section 8 (a) et (b) de la loi sur les renseignements personnels, elle reposera sur le consentement de la personne concernée ou parce que la loi l'exige. De plus, il peut être nécessaire de traiter des données personnelles pour exécuter un contrat avec la personne concernée ou pour respecter une obligation légale. Le consentement au traitement des données personnelles peut être retiré à tout moment conformément à l'article 13 (2) (c) du RGPD.

2. À propos des informations personnelles et de la réglementation

Les informations et évaluations pouvant être liées à une personne identifiable. Il peut s'agir du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail, de l'adresse IP et de l'historique des achats et des comportements. Tout traitement de données personnelles, comme la collecte, l'enregistrement, le stockage et la transmission, est soumis à des règles spécifiques, notamment la loi sur les renseignements personnels. La direction générale est responsable du traitement conformément aux dispositions légales. Le Datatilsynet (Autorité norvégienne de protection des données) supervise le respect de la loi.

3. Quelles informations recueillons-nous ?

Afin de fournir des services de la meilleure qualité possible, nous nous appuyons sur la collecte de différents types d'informations, y compris des informations personnelles vous concernant. Ci-dessous, un aperçu des façons dont nous collectons généralement des données personnelles et du type d'informations concernées. Nous ne collectons pas d'informations sensibles.

a) Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, vous devez fournir certaines informations que nous conservons, telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone mobile. Nous enregistrons également les informations lorsque vous nous contactez ultérieurement. Les informations que vous fournissez peuvent également être enrichies à l'aide des services d'assistance ou des réseaux sociaux auxquels vous nous donnez accès.

b) Informations que nous recevons via l'utilisation de nos services

Lors de l'utilisation de nos services, nous enregistrons des informations sur les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez. Nous collectons des informations concernant :

i) Votre appareil et votre connexion Internet

Nous pouvons enregistrer des informations sur l'appareil que vous utilisez, comme mobile / PC, le système d'exploitation et le fabricant du navigateur. Nous pouvons également collecter des informations sur la connexion à nos services, telles que les adresses IP, les identifiants de réseau, les cookies et des identifiants uniques.

ii) Utilisation du service ou achat

Nous enregistrons des informations sur votre utilisation des services, par exemple quelles pages vous consultez, quand vous les consultez et quelles fonctionnalités vous utilisez sur ces pages.

c) Informations que nous recevons d'autres sources

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez d'autres services que nous proposons sur ce site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (tels que des partenaires commerciaux, des services techniques, des services de paiement et de livraison, des régies publicitaires, des services d'analyse, des moteurs de recherche et des agences d'information de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Cela inclut également les informations publiquement disponibles.

d) Cookies et autres contenus stockés localement

Lorsque vous utilisez nos services ou naviguez sur notre site web, des cookies et d'autres données sont stockés et peuvent être lus par nous ultérieurement.

e) Évaluations automatiques

Par l'analyse de vos achats et comportements, une catégorisation automatique vous concernant en tant que client peut être déduite.

4. À quelles fins utilisons-nous les informations ?

Nous utilisons les informations personnelles pour les finalités suivantes :

a) Pour fournir et améliorer nos services

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir nos services. Par exemple, nous avons besoin d'informations personnelles pour vous permettre de vous connecter à nos pages et, le cas échéant, de payer des services. Nous utilisons également ces informations pour assurer la meilleure expérience utilisateur possible, notamment en personnalisant l'affichage du contenu sur votre écran / appareil et en garantissant un chargement rapide des pages.

b) Pour personnaliser les services, vous proposer des recommandations et du marketing pertinent

Nous souhaitons vous fournir des recommandations, des informations produits et des ajustements de services les plus pertinents pour vous. Cela se fera notamment sur la base de votre propre comportement : des produits et services que vous avez utilisés ou achetés, des publicités sur lesquelles vous avez cliqué, ou des articles que vous avez lus, ainsi que du comportement d'autres utilisateurs présentant des schémas d'utilisation similaires aux vôtres.

c) Pour améliorer les communications numériques et la publicité

Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer nos activités publicitaires. En créant un profil chez nous, vous acceptez la publicité ciblée via des achats programmatiques et la publicité ciblée via les réseaux sociaux, où vos données personnelles pourront être utilisées lors de l'achat de ces publicités.

d) Pour établir des statistiques et comprendre les tendances du marché

Nous élaborons des statistiques et cartographions les tendances du marché. Nous le faisons pour améliorer et développer nos offres de produits et services. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des informations anonymes sans qu'elles soient directement liées à votre personne.

e) Pour prévenir les abus de nos services

Nous utilisons les informations personnelles pour prévenir les abus de nos services. Les abus peuvent inclure des tentatives de connexion sur les comptes d'autrui, des tentatives de fraude, du spam, du harcèlement et d'autres actes interdits par la loi norvégienne.

5. Partage des informations

Svinøya Rorbuer AS, dans certains cas, partage des informations personnelles avec d'autres sociétés qui fournissent des services pour notre compte. Il s'agit principalement d'améliorer la sécurité et l'expérience d'achat. Voici les exemples les plus importants :

a) Lorsque d'autres effectuent des services pour notre compte

Par exemple, des agences web et marketing qui gèrent la boutique en ligne, vous affichent des publicités ciblées ou créent des campagnes. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser ces informations personnelles à d'autres fins que la prestation de services pour Svinøya Rorbuer AS.

b) En cas de suspicion de violation des informations

Des informations peuvent être divulgées aux autorités publiques sur demande. Nous pourrons également communiquer des informations en cas de suspicion de fraude ou des informations nécessaires pour résoudre des litiges spécifiques.

7. Suppression des informations personnelles

La loi nous oblige à conserver certaines informations personnelles. Parmi les exemples :

· Loi sur la comptabilité

· Données de commande selon le droit de rétractation

· Données de commande selon les garanties.

Vous avez le droit de supprimer toutes les informations nous concernant vous concernant si leur conservation n'est pas obligatoire. Vous pouvez nous contacter pour mettre fin à votre relation client par e-mail à : post@svinoya.no.

8. Protection des données personnelles

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle contre l'accès non autorisé, la récupération, l'utilisation, la divulgation, la copie, la modification ou la suppression.

9. En particulier concernant le marketing par e-mail et SMS

Si vous avez une relation client active avec nous, nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail ou d'autres moyens électroniques conformément à la section 15 de la loi sur le marketing. Cela inclut des newsletters et d'autres informations concernant le contenu, les services, les offres, les promotions et les événements de notre part, via e-mail, téléphone, SMS et réseaux sociaux. Toutefois, si vous n'avez pas de relation client active, nous n'enverrons ce type de marketing que si vous nous avez donné votre consentement. Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour personnaliser ces communications. Vous pouvez vous désinscrire des messages marketing à tout moment via la fonction de désabonnement présente dans nos e-mails / messages texte.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous mettrons périodiquement à jour ou modifierons la présente politique de confidentialité. Pour les changements majeurs, nous vous en informerons.

11. Droit de porter plainte

Vous avez le droit de saisir une autorité de contrôle, ici le Datatilsynet (Autorité norvégienne de protection des données), conformément à l'article 13 (2) point d) du RGPD.

12. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou notre utilisation des données personnelles, veuillez nous contacter à post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær