1. Introducción

Esta Política de privacidad se aplica a Svinøya Rorbuer AS y explica por qué recopilamos información sobre usted, cómo usamos esta información y cómo protegemos su privacidad.

Svinøya Rorbuer AS, representada por el director general, es responsable del tratamiento de los datos personales. Esta declaración contiene información que estamos legalmente obligados a proporcionar cuando recopilamos información desde nuestros sitios web (Ley de Información Personal, sección 19) y información general sobre cómo tratamos los datos personales (Ley de Protección de Datos, sección 18, párrafo 1).

La base de Svinøya Rorbuer AS para el tratamiento de los datos personales variará, pero conforme a la sección 8 (a) y (b) de la Ley de Información Personal, consistirá en el consentimiento del interesado o porque lo exija la ley. Además, puede ser necesario procesar datos personales para cumplir un contrato con la persona registrada o para cumplir una obligación legal. El consentimiento para el tratamiento de datos personales puede retirarse en cualquier momento conforme al artículo 13 (2) (c) del RGPD.

2. Sobre la información personal y la normativa de protección de datos

Información y evaluaciones que pueden vincularse a una persona identificable. Esto puede incluir nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP e historial de compras y comportamiento. Todo tratamiento de datos personales, como recopilación, registro, almacenamiento y cesión, está sujeto a normas específicas, incluidas las leyes de protección de datos. El director general es responsable de que el tratamiento se realice conforme a la legislación. La Autoridad de Protección de Datos supervisa el cumplimiento de la ley.

3. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Para ofrecer los mejores servicios posibles, necesitamos recopilar distintos tipos de información, incluida información personal sobre usted. A continuación se muestra un resumen de cómo solemos recoger información personal y qué tipo de información es. No recopilamos información sensible.

a) Información que usted nos proporciona

Cuando se registra en nuestro sitio web, debe facilitarnos cierta información que almacenamos, como nombre, dirección de correo electrónico y número de móvil. También guardaremos información cuando se ponga en contacto con nosotros posteriormente. La información que nos facilite también puede enriquecerse mediante servicios de ayuda o redes sociales a los que nos dé acceso.

b) Información que recibimos por el uso de nuestros servicios

Al utilizar nuestros servicios, registramos información sobre qué servicios usa y cómo los utiliza. Recopilamos información sobre:

i) Su dispositivo y su conexión a Internet

Podemos registrar información sobre el dispositivo que usa, como móvil/PC, sistema operativo y fabricante del navegador. También podemos recoger información sobre la conexión a nuestros servicios, como direcciones IP, identificadores de red, cookies e identificadores únicos.

ii) Uso del servicio o compra

Registramos información sobre su uso de los servicios, como qué páginas visita, cuándo navega por ellas y qué funciones ha utilizado en dichas páginas.

c) Información que recibimos de otras fuentes

Podemos recibir información sobre usted si utiliza alguno de los otros servicios que ofrecemos en este sitio. También colaboramos con terceros (como socios comerciales, servicios técnicos, servicios de pago y entrega, redes publicitarias, análisis, motores de búsqueda y agencias de información crediticia) y podemos recibir información sobre usted de estos. Esto también incluye información disponible públicamente.

d) Cookies y otros contenidos almacenados localmente

Cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web, se almacenan cookies y otros datos que podemos leer más tarde.

e) Evaluaciones automáticas

Mediante el análisis de sus compras y comportamientos, pueden deducirse categorizaciones automáticas sobre usted como cliente.

4. ¿Para qué se utiliza la información?

Usamos la información personal para los siguientes fines:

a) Para entregar y mejorar nuestros servicios

Utilizamos la información personal para ofrecerle nuestros servicios. Por ejemplo, necesitamos datos personales para permitirle iniciar sesión en nuestras páginas y, cuando proceda, para pagar servicios. También usamos la información personal para asegurar la mejor experiencia de usuario posible, incluyendo la personalización de la visualización del contenido en su pantalla/dispositivo y garantizando la carga más rápida de las páginas.

b) Para personalizar los servicios, ofrecerle recomendaciones y marketing relevante.

Queremos ofrecerle recomendaciones, información sobre productos y ajustes de servicio que sean más relevantes para usted. Esto se basará en su propio comportamiento, por ejemplo en los productos y servicios que haya usado o comprado, los anuncios en los que haya hecho clic o los artículos que haya leído, y también en el comportamiento de otros usuarios con patrones de uso similares al suyo.

c) Para mejorar las comunicaciones digitales y la publicidad

Usamos su información personal para mejorar nuestra publicidad. Al crear un perfil con nosotros, acepta la publicidad dirigida mediante compras programáticas y publicidad dirigida a través de redes sociales, donde sus datos personales se utilizarán en la compra de dicha publicidad.

d) Para preparar estadísticas y comprender las tendencias del mercado.

Elaboramos estadísticas y analizamos las tendencias del mercado. Hacemos esto para mejorar y desarrollar nuestra oferta de productos y servicios. En la medida de lo posible, tratamos de hacerlo con información anónima sin conocer que la información esté vinculada específicamente a usted.

e) Para prevenir el abuso de nuestros servicios

Utilizamos la información personal para prevenir el abuso de nuestros servicios. El abuso puede incluir intentos de acceder a cuentas ajenas, fraudes, envío de spam, acoso y otros actos prohibidos por la legislación noruega.

5. Compartir información

Svinøya Rorbuer AS, en algunos casos, comparte información personal con otras empresas que prestan servicios en nuestro nombre. Esto se hace principalmente para ofrecerle una experiencia de compra más segura y mejor. A continuación, los ejemplos más importantes:

a) Cuando otros realizan servicios en nuestro nombre

Por ejemplo, agencias web y de marketing para gestionar la tienda online y mostrarle publicidad dirigida, así como para crear campañas. No se les permite usar esta información personal para nada que no sea la prestación de servicios para Svinøya Rorbuer AS.

b) En caso de sospecha de infracción o vulneración de la información,

la información puede divulgarse a las autoridades públicas a su petición. También podremos revelar información ante sospechas de fraude o la información necesaria para resolver disputas concretas.

7. Eliminación de datos personales

La ley nos exige conservar cierta información personal. Ejemplos de esto son:

· Ley contable

· Datos de pedidos según derechos de cancelación

· Datos de pedidos según garantías.

Tiene derecho a que eliminemos toda la información que poseamos sobre usted si no estamos legalmente obligados a conservarla. Puede contactarnos al respecto para finalizar su relación como cliente por correo electrónico a: post@svinoya.no.

8. Protección de datos personales

Empleamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal bajo nuestro control frente al acceso no autorizado, obtención, uso, divulgación, copia, modificación o eliminación.

9. En particular sobre marketing por correo electrónico y SMS.

Si tiene una relación activa como cliente con nosotros, podemos enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros métodos electrónicos conforme a la Sección 15 de la Ley de Marketing. Esto incluye boletines y otras comunicaciones sobre contenido, servicios, ofertas, promociones y eventos de nuestra parte, a través de correo electrónico, teléfono, SMS y redes sociales. Sin embargo, si no tiene una relación activa como cliente, solo enviaremos este tipo de marketing si nos ha dado su consentimiento. Sus datos personales también pueden utilizarse para personalizar dichas comunicaciones. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante la función de cancelación de suscripción en los correos electrónicos o mensajes de texto.

10. Cambios en la Política de privacidad

Actualizaremos o modificaremos periódicamente la Política de privacidad. Para cambios importantes, le informaremos al respecto.

11. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en este caso la Autoridad de Protección de Datos, conforme al artículo 13 (2) letra d del RGPD.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de datos personales, póngase en contacto con nosotros en post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær