1. Introducción

Esta Política de privacidad se aplica a Svinøya Rorbuer AS y explica por qué recopilamos información sobre usted, cómo usamos esa información y cómo protegemos su privacidad.

Svinøya Rorbuer AS, a través del director general, es responsable del tratamiento de datos personales. Esta declaración contiene la información que estamos legalmente obligados a proporcionar cuando recopilamos información desde nuestros sitios web (sección 19 de la Ley de información personal) e información general sobre cómo tratamos los datos personales (sección 18, apartado 1 de la Ley de protección de datos personales).

La base legal para el tratamiento de datos personales por parte de Svinøya Rorbuer AS variará, pero conforme a la sección 8 (a) y (b) de la Ley de información personal, consistirá en el consentimiento del interesado o porque lo exige la ley. Además, puede ser necesario procesar datos personales para cumplir un contrato con la persona registrada o para cumplir una obligación legal. El consentimiento para el tratamiento de datos personales puede retirarse en cualquier momento de conformidad con el artículo 13 (2) (c) del RGPD.

2. Sobre la información personal y la normativa de protección de datos

Información y evaluaciones que puedan vincularse a una persona identificable. Esto puede incluir nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP e historial de compras y comportamiento. Todo tratamiento de datos personales, como la recopilación, el registro, el almacenamiento y la cesión, está sujeto a normativas específicas, incluida la Ley de información personal. El director general es el responsable del tratamiento conforme a la normativa. La Autoridad de Protección de Datos supervisa el cumplimiento de la ley.

3. ¿Qué tipos de información recopilamos?

Para ofrecer los mejores servicios posibles, recopilamos distintos tipos de información, incluida información personal suya. A continuación se muestra un resumen de cómo recopilamos normalmente información personal y qué tipo de información es. No recopilamos información sensible.

a) Información que usted nos proporciona

Cuando se registra en nuestro sitio web, debe facilitarnos cierta información que guardamos, como nombre, dirección de correo electrónico y número de móvil. También guardamos información cuando se pone en contacto con nosotros posteriormente. La información que proporciona también puede enriquecerse mediante servicios asistentes o redes sociales a los que nos dé acceso.

b) Información que recibimos a través del uso de nuestros servicios

Cuando utiliza nuestros servicios, registramos información sobre qué servicios usa y cómo los utiliza. Recopilamos información sobre:

i) Su dispositivo y su conexión a Internet

Podemos registrar información sobre el dispositivo que utiliza, como móvil/PC, sistema operativo y fabricante del navegador. También podemos recopilar información sobre la conexión a nuestros servicios, como direcciones IP, identificadores de red, cookies e identificadores únicos.

ii) Uso del servicio o compra

Registramos información sobre su uso de los servicios, como qué páginas visita, cuándo accede a esas páginas y qué funciones ha utilizado en las mismas.

c) Información que recibimos de otras fuentes

Podemos recibir información sobre usted si utiliza otros de los servicios que ofrecemos en este sitio. También trabajamos en colaboración con terceros (como socios comerciales, servicios técnicos, servicios de pago y entrega, redes publicitarias, analítica, motores de búsqueda y agencias de información crediticia) y podemos recibir información sobre usted de estos. Esto incluye información que es públicamente accesible.

d) Cookies y otros datos almacenados localmente

Cuando utiliza nuestros servicios o se encuentra en nuestro sitio web, se almacenan cookies y otros datos que podemos leer posteriormente.

e) Evaluaciones automáticas

A través del análisis de sus compras y comportamientos, pueden derivarse categorizaciones automáticas sobre usted como cliente.

4. ¿Para qué se utiliza la información?

Usamos la información personal para los siguientes fines:

a) Proporcionar y mejorar nuestros servicios

Utilizamos la información personal para ofrecerle nuestros servicios. Por ejemplo, necesitamos información personal para permitirle iniciar sesión en nuestras páginas y, cuando proceda, para pagar servicios. También utilizamos la información personal para garantizar la mejor experiencia de usuario posible, incluyendo la personalización de la visualización en su pantalla/dispositivo y asegurando la carga más rápida de las páginas.

b) Personalizar los servicios, ofrecerle recomendaciones y marketing relevante.

Queremos ofrecerle recomendaciones, información sobre productos y ajustes de servicio que sean más relevantes para usted. Esto se basará, entre otras cosas, en su propio comportamiento: en los productos y servicios que ha utilizado o comprado, en los anuncios en los que ha hecho clic o en los artículos que ha leído, y también en el comportamiento de otros usuarios con patrones de uso similares al suyo.

c) Mejorar las comunicaciones digitales y la publicidad

Usamos su información personal para mejorar nuestra publicidad. Al crear un perfil con nosotros, acepta la publicidad dirigida mediante compras programáticas y publicidad segmentada en redes sociales, donde sus datos personales pueden utilizarse para la compra de dichos anuncios.

d) Preparar estadísticas y comprender las tendencias del mercado.

Elaboramos estadísticas y analizamos las tendencias del mercado para mejorar y desarrollar nuestra oferta de productos y servicios. En la medida de lo posible, tratamos de hacerlo con información anónima sin identificar que los datos estén vinculados específicamente a usted.

e) Prevenir el abuso de nuestros servicios

Utilizamos la información personal para prevenir el abuso de nuestros servicios. El abuso puede incluir intentos de acceder a cuentas ajenas, intentos de fraude, envío masivo de correo no deseado (spam), acoso y otras acciones prohibidas por la legislación noruega.

5. Compartición de la información

Svinøya Rorbuer AS, en algunos casos, comparte información personal con otras empresas que prestan servicios en nuestro nombre. Esto se hace principalmente para ofrecerle una experiencia de compra más segura y mejor. A continuación, los ejemplos más importantes:

a) Cuando otros realizan servicios en nuestro nombre

Por ejemplo, agencias web y de marketing que gestionan la tienda en línea y muestran marketing dirigido, así como la creación de campañas. Estas partes no pueden usar la información personal para nada distinto a la prestación de servicios para Svinøya Rorbuer AS.

b) En caso de sospecha de violación de la información,

la información puede facilitarse a las autoridades públicas si así lo requieren. También podremos divulgar información en caso de sospecha de fraude o la información necesaria para resolver disputas concretas.

7. Supresión de la información personal

Por ley estamos obligados a conservar determinada información personal. Ejemplos de esto son:

· Ley sobre contabilidad

· Datos de pedidos conforme al derecho de desistimiento

· Datos de pedidos conforme a garantías

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de toda nuestra información sobre usted si no estamos obligados a conservarla. Puede solicitarnos la terminación de su relación como cliente por correo electrónico a: post@svinoya.no.

8. Protección de datos personales

Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal bajo nuestro control frente al acceso no autorizado, obtención, uso, divulgación, copia, modificación o eliminación.

9. Especialmente sobre el marketing por correo electrónico y SMS.

Si mantiene una relación activa como cliente con nosotros, podemos enviarle marketing por correo electrónico u otros medios electrónicos de conformidad con la sección 15 de la Ley de Marketing. Esto incluye boletines y otras comunicaciones sobre contenidos, servicios, ofertas, promociones y eventos por correo electrónico, teléfono, SMS y redes sociales. Si no dispone de una relación activa como cliente, solo enviaremos dicho marketing si usted nos ha dado su consentimiento. Sus datos personales también pueden utilizarse para personalizar estas comunicaciones. Puede darse de baja de las solicitudes de marketing fácilmente mediante la función de baja incluida en sus correos electrónicos/mensajes de texto en cualquier momento.

10. Cambios en la Política de privacidad

Actualizaremos o modificaremos periódicamente la Política de privacidad. Para cambios importantes, le informaremos al respecto.

11. Derecho a presentar una queja

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, en este caso la Autoridad de Protección de Datos, conforme al artículo 13 (2) letra d del RGPD.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de datos personales, póngase en contacto con nosotros en post@svinoya.no.

SVINØYA RORBUER AS

Gunnar Bergs vei 2

N-8300 Svolvær